完美的設(shè)計團(tuán)隊

1.項目設(shè)計

  根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計規(guī)范及用戶的具體用水要求，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，節(jié)能好用為標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)、酒店、賓館、醫(yī)院、洗浴中心、學(xué)校、實業(yè)單位的熱水供應(yīng)、小區(qū)房地產(chǎn)等量身定做，提供太陽能熱水系統(tǒng)的最佳解決方案。

2.系統(tǒng)研究

  豐富的專業(yè)理論，高水準(zhǔn)系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊，使得工程設(shè)計更加具有準(zhǔn)確性/合理性/科學(xué)性。

3.部件開發(fā)

  對工程系統(tǒng)各個主件以及各種附件，配件進(jìn)行深入研究，開發(fā)，實驗，檢測，同時還不斷開發(fā)和儲備新的技術(shù)，實現(xiàn)太陽能技術(shù)的不斷發(fā)展，精細(xì)到每一個細(xì)節(jié)。

完善的工程施工管理體系

實踐經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理、工程設(shè)計工程師、施工監(jiān)理人員組成施工管理體系，確保工程質(zhì)量優(yōu)良，再加上零距離的經(jīng)銷商維修工程師，解除您售后服務(wù)之憂。

完善的工程施工管理檔案

工程建檔率100%，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，為最優(yōu)工程服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

《設(shè)計方案》、《工程合同》、《客戶檔案》、《施工日記》、《驗收資料》、《照片》、《竣工圖》、《售后服務(wù)記錄》全部存檔。

完善的工程售后服務(wù)體系

1.宏安系列產(chǎn)品主機(jī)保修3年，3年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由公司提供免費維修更換，3年后只收取成本費。

2.電器系統(tǒng)一年內(nèi)質(zhì)量問題免費維修，1年后只收取成本費。

3.熱水器發(fā)生故障2小時內(nèi)響應(yīng)，正常情況下24小時修復(fù)。

4.設(shè)立工程售后服務(wù)專線。

5.免費培訓(xùn)1-2名操作、維修人員。

6.在安裝過程中，宏安服務(wù)人員嚴(yán)格按照售后服務(wù)的規(guī)范去做。安裝質(zhì)量達(dá)到“三過硬”即主機(jī)安裝質(zhì)量、電路、水路安裝質(zhì)量過硬；維修工作“三到位”即時間、質(zhì)量、服務(wù)到位；安裝維修“八不準(zhǔn)”即（1）不準(zhǔn)失約或遲到。（2）不準(zhǔn)穿臟鞋走進(jìn)客戶房間。（3）不準(zhǔn)違背安裝或檢修規(guī)范。（4）不準(zhǔn)損壞用戶物品。（5）不準(zhǔn)在用戶家吸煙或隨地吐痰。（6）不準(zhǔn)接受用戶禮品。（7）不準(zhǔn)安裝后不清理現(xiàn)場。（8）不準(zhǔn)未達(dá)到服務(wù)要求離開現(xiàn)場。